Tietosuojaseloste

Xexshakal on sitoutunut suojaamaan asiakkaidensa yksityisyyttä ja henkilötietoja.

1. Rekisterinpitäjä

Xexshakal
Kiiliänkuja 2 A 10
00940 Helsinki
Puhelin: +358 50 568 8143
Sähköposti: info@xexshakal.world

2. Rekisterin nimi

Xexshakal asiakasrekisteri

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja käsitellään seuraavia tarkoituksia varten:

  • Asiakassuhteiden hoitaminen ja kehittäminen
  • Palveluiden tuottaminen, tarjoaminen ja kehittäminen
  • Laskutus ja maksujen perintä
  • Asiakasviestintä
  • Asiakaspalvelu ja asiakassuhteen hoitaminen
  • Markkinointi ja mainonta lakien sallimissa rajoissa

4. Rekisterin tietosisältö

Asiakasrekisterissä voidaan käsitellä seuraavia tietoja:

  • Etu- ja sukunimi
  • Yhteystiedot (puhelinnumero, sähköpostiosoite, osoite)
  • Asiakashistoria (ostetut palvelut, tilaushistoria)
  • Laskutus- ja maksutiedot
  • Asiakaspalautteet ja yhteydenotot
  • Markkinointiluvat ja -kiellot
  • Asiakkaan ilmoittamat mielenkiinnon kohteet ja muut tiedot

5. Säännönmukaiset tietolähteet

Henkilötietoja kerätään:

  • Henkilöltä itseltään verkkosivuston, sähköpostin, puhelimen tai henkilökohtaisen tapaamisen kautta
  • Verkkopalveluiden käytön yhteydessä (esim. lomakkeiden täyttäminen, yhteydenotot)

6. Tietojen säännönmukaiset luovutukset

Tietoja ei säännönmukaisesti luovuteta kolmansille osapuolille. Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisten pyynnöstä lakiin perustuvan vaatimuksen perusteella.

Voimme käyttää luotettavia palveluntarjoajia, jotka käsittelevät henkilötietoja puolestamme (esim. maksunvälitys, asiakaspalvelujärjestelmät). Näiden palveluntarjoajien kanssa on tehty asianmukaiset tietojenkäsittelysopimukset.

7. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Henkilötietoja ei siirretä Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle, ellei se ole palvelun toteuttamisen vuoksi tarpeellista. Tällöin huolehdimme siitä, että tietojen siirto tapahtuu lainmukaisesti ja tietosuoja turvataan asianmukaisesti.

8. Rekisterin suojauksen periaatteet

Henkilötietojen suojaamisessa noudatamme huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Tietojen suojauksessa käytämme seuraavia keinoja:

  • Tietoihin pääsy on rajattu vain niille henkilöille, jotka tarvitsevat tietoja työtehtäviensä hoitamiseksi
  • Käyttäjien tunnistaminen ja käyttöoikeuksien hallinta
  • Tietojen salaaminen tarpeen mukaan
  • Palomuurit ja muut tekniset suojauskeinot
  • Säännölliset tietoturva- ja ohjelmistopäivitykset
  • Manuaalisen aineiston säilytys lukituissa tiloissa

9. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus:

  • Saada pääsy omiin tietoihisi
  • Pyytää tietojesi oikaisemista tai poistamista
  • Rajoittaa tietojesi käsittelyä
  • Vastustaa tietojesi käsittelyä
  • Saada tietosi siirretyksi järjestelmästä toiseen (tietojen siirto-oikeus)
  • Peruuttaa antamasi suostumus henkilötietojesi käsittelyyn
  • Tehdä valitus valvontaviranomaiselle (Tietosuojavaltuutetun toimisto), jos katsot, että tietojasi on käsitelty tietosuojalainsäädännön vastaisesti

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä rekisterinpitäjään sähköpostitse tai puhelimitse. Pyynnöt käsitellään tapauskohtaisesti ja pyrimme vastaamaan pyyntöihin viimeistään kuukauden kuluessa.

10. Evästeiden käyttö

Käytämme verkkosivustollamme evästeitä (cookies) sivuston toiminnan parantamiseksi ja käyttökokemuksen kehittämiseksi. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi.

Käytämme seuraavia evästeitä:

  • Välttämättömät evästeet sivuston toimivuuden takaamiseksi
  • Analytiikkaevästeet, joiden avulla seuraamme sivuston käyttöä kehittääksemme palveluitamme
  • Toiminnalliset evästeet, jotka mahdollistavat mukautetun käyttökokemuksen

Voit hallita evästeasetuksia selaimesi kautta ja halutessasi poistaa evästeet käytöstä, mutta tämä saattaa vaikuttaa sivuston toimivuuteen.

Lisätietoja evästeistä ja niiden käytöstä saat evästekäytännöstämme.

11. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeellista tässä tietosuojaselosteessa määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi, ellei laki velvoita säilyttämään tietoja pidempään. Asiakassuhteen päätyttyä tietoja voidaan säilyttää ja käyttää lainsäädännön sallimissa rajoissa.

12. Tietosuojaselosteen muutokset

Kehitämme palvelujamme jatkuvasti ja pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta. Muutoksista ilmoitetaan verkkosivuillamme.

Tämä tietosuojaseloste on päivitetty viimeksi 07.11.2025.